Verstärker Betriebsklima mit Dirk Böhme

„Trotzdem waren die betriebsklimatischen Probleme, von denen Frau Rathjen geredet hatte, nicht nur die Einbildung einiger schlechtgelaunter Mitarbeiter. Diemers teilte auch nicht die Verachtung vieler Führungskräfte für Probleme der innerbetrieblichen Stimmung. Diese Probleme waren zwar primär ein Unterschichtenphänomen in der Firma, aber für die Mitarbeiter unterhalb der Ebene der mittleren Führung, die faktisch aus der gehobenen Unterschicht rekrutiert wurden, war die Stimmung eben alles, zugleich der Ort der Identifikation mit der Firma und die Motivation zu dieser Identifikation. Wer so anspruchsvolle Aufgaben hatte, dass er sich mit deren Inhalt und also mit seiner Arbeit selbst identifizieren konnte, brauchte kein gutes Betriebsklima, die anderen schon.

Dreiviertel aller Büroangestellten beschäftigten sich zu Vierfünfteln ihrer Arbeitszeit mit betriebsklimatischen Fragen. Das restliche Fünftel der Zeit wurde gerecht zwischen den Privataktivitäten im Internet und dem zeitlupenhaften Abarbeiten der eigentlichen Arbeitsaufgaben verteilt. Hierbei war die Zeitlupenhaftigkeit sicherzustellen, da zu schnelles Abarbeiten der Aufgaben aus Gründen der Kollegialität vermieden werden musste, andernfalls entstünden an vorgesetzter Stelle illusionäre Erwartungen darüber, wie viel Arbeit dem einzelnen Angestellten auferlegt werden könne. Es könne ja wohl nicht sein, so die Deppenformel für all das, was sehr wohl sein kann, aber nach Ansicht des Formelbenützers nicht sein sollte, dass Fleiß von einzelnen auch noch bestraft werde durch Mehrarbeit für alle.

Die Wenigarbeiter wurden entsprechend zurückhaltend oder, um es direkt zu sagen, richtig schlecht bezahlt. Diejenigen, die wenig Geld kriegten, waren zwar da, körperlich anwesend, arbeiteten aber wenig. Und weiter oben, wo man mehr bekam, zusätzlich zum Privileg, sich mit sich selbst auch noch identifizieren zu können, wurde auch mehr gearbeitet. Obwohl diese Dinge recht einfach und offensichtlich waren, war es unüblich, dass sie ausgesprochen wurden.“

(aus: Rainald Goetz, Johann Holtrop. S. 93f.)